12306积分兑换流程

第一步：打开12306APP→选择右下角铁路会员进行激活，通过人脸识别在线办理会员激活。

积分账户成功激活后，就正式成为“铁路畅行”会员。一定要先注册并激活会员再购票，才能享受积分服务。

积分说明：乘车积分=票面价格*5

第二步：选择你需要前往的地点，查看车票乘次，车次具备【兑】字的列车乘次，可以使用积分兑换（这里以揭阳—广州为例）

第三步：确定车次后，添加乘车人，选择积分受让人，然后提交订单，即可选择【积分支付】，不要选择错误啦。

关于积分兑换乘车的常见问答

1.所有车次都可以用积分兑换吗？

不是，只有在查询车次信息时，显示“兑”字的车次可使用积分支付。

2.学生优惠票可以享受累积积分吗？

可以。

3.积分可以给别人使用吗？

可以。每名会员最多可设置8名受让人（不含会员本人），受让人需通过身份信息核验方可生效，受让人在添加成功60天（含当天）后生效。

4.我帮小明买火车票，积分累积在谁的账户里？

积分累积在小明的铁路畅行会员里。

5.积分有遗漏怎么办？

如发现乘车积分有遗漏，需在车票载明的开车日期后90日内（含当日）通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

6.积分有有效期吗？

有。积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

7.买了票，不坐车可以累积积分吗？

不可以。积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户，不能转让。

声明：因政策/信息动态性强，更新或存在延迟，本文基于历史消息整理，仅供参考，不构成任何承诺或依据。请以官方发布的最新版本为准。